חודש שעבר חוויתי חוויה מרגשת במיוחד כשעזרתי לחברה קטנה להרים את הראש מעל מי השיווק הדיגיטלי. זה התחיל עם שיחה פשוטה על הכיוון שלה, אבל מהר מאוד גיליתי שיש שם פוטנציאל שלא מנוצל.
חברה שלי, שירה, פתחה בית קפה שכונתי ביפו. המקום מקסים - עם עוגיות שמבושלות ביום ולבבות האנשים שנכנסים אליו תמיד מחממים את הלב. היא סיפרה לי איך היא נאבקת למשוך לקוחות חדשים וכיצד היא משקיעה שעות בעבודה בלי לראות תוצאות משמעותיות.
אז החלטתי לעזור לה. ישבתי איתה והתחלנו לדבר על מה שהיא רוצה להשיג והלקוחות שהיא מנסה לפנות אליהם. הבנתי שעלינו לתפוס את הייחודיות שלה - זה היה כל כך ברור! המקום לא רק מגיש אוכל טעים; הוא מציע חוויה של יחדness, מקום מפגש לקהילה.
עם קצת השראה ועזרה מצד כמה חברים שאני מכיר בתחום השיווק הדיגיטלי, עשינו לו שינויי תוכן קטנים באתר ובדפי הרשתות החברתיות שלה. יצרנו פוסטים מרגשים שמספרים את הסיפור של הבית הקפה שלה, צילמנו תמונות מדהימות של המאכלים ואפילו התחלנו לערוך סקרים כדי להבין מה הלקוחות רוצים באמת.
אחרי שבועיים בלבד, שירה התקשרה אליי בבכי של אושר וסיפרה לי שהמספרים מדברים בעד עצמם: פרסום אחד באינסטגרם הוביל לעלייה מפתיעה בכמות הלקוחות בשבת האחרונה! היא הגיבה במהירות והשקיעה ממון בפרסום המודעות ברשתות החברתית - דבר שהיווה גורם מרכזי בהצלחה הזו.
מה שלמדתי מכל ההרפתקה הזאת הוא ששיווק דיגיטלי לא חייב להיות מסובך או יקר. לפעמים מדובר בלתפוס את הסיפור הנכון שאנשים רוצים לשמוע ולהרגיש חלק ממנו. ומעבר לכך - חשוב להבין מי הם האנשים שעושים שימוש במוצר שלך ומה עושה להם טוב בלב.
אם אתם מנהלים עסק מתחיל ולא יודעים מאיפה להתחיל בשיווק דיגיטלי - זכרו שהתשובות כמעט תמיד מסתתרות בתוך הסיפור שלכם ועד כמה אתם יכולים לשתף אותו עם העולם שסביבכם.
וכשאתם עושים זאת באמונה ובעשייה אמיתית, אי אפשר לדעת למי תוכלו לגעת ואילו חלומות תוכלו להגשים!