היו לי חלומות גדולים כשפתחתי את החנות הקטנה שלי לשוקולד handmade. התלהבתי מהקונספט, הבנתי שיש ביקוש והייתי בטוח שאנשים יעמדו בתור כדי לקנות את השוקולדים המיוחדים שלי. אבל כשהמציאות פגעה בי, גיליתי שהדלתות לא נפתחות מעצמן.
לאחר כמה חודשים מתסכלים של מכירות רעות ובהחלטה לקצה סרט האכזבה, החלטתי להעזר בשיווק דיגיטלי. הייתי סקפטי בהתחלה - איך יכול להיות שכמה פרסומים ברשתות חברתיות ישנו משהו? אבל עשיתי זאת בכל הלב.
אחרי כמה ניסיונות ומעט טעויות מדידות (האמת היא שאני לא זוכר כמה כאלה היו!), מצאתי תוכן שמשך אנשים: סיפורים על תהליך היצור, חברויות עם מקורות איכותיים של חומרי גלם ואפילו תמונות מהעשייה - כל דבר שיכול לגרום ללקוח להרגיש שהוא חלק מהחוויה.
באחת הפעמים העליתי סרטון קצר שבו אני עושה ניסוי מרגש בכיתת ילדים בבית ספר קרוב למקום מגורי. מיד גיליתי עד כמה הילדים מתלהבים ברגע שהם רואים את הפלא הזה טיפה נמס בפה! ההתרגשות שלהם הדביקה גם אותי וגם תפסה עשרות לייקים ושיתופים - פתאום הגיעו הרבה יותר לקוחות לחנות!
אני רוצה לשתף במשהו חשוב שלא תמיד ברור בהתחלה: השיווק הדיגיטלי זה לא רק לפרסם ולמכור; זה ליצור קשר אמיתי עם האנשים שמתקשרים איתך, להבין אותם ולהזין להם תחושת חיבור למה שאתה עושה.
איזה טיפ הייתי נותן לכל מי שחושב להתחיל? אל תחששו לחשוף את עצמכם ואת הסיפור שלכם! העולם היום מלא בקולות חזקים ורועשים - הדרך שלכם למקסם הצלחה היא למצוא את הקול הייחודי שלכם ולשדר אותו באמון ובאהבה.
למרות שכיום אני עדיין עסוק מאוד בעבודה בחנות ובמכירה אונליין, השיווק הדיגיטלי הוא הכלים שהפכו כל יום לחגיגה חדשה עבורי ועבור לקוחותיי.