לא אשכח את הרגע שבו הבנתי שאני זקוק לשינוי. זה היה ערב סתווי, והייתי יושב מול המחשב עם עיניים כבויות ושלט טלוויזיה ביד. העסק שלי היה תקוע, והתחושה שהיו לי כלים טובים בידיים, אבל לא ידעתי איך להשתמש בהם, הייתה מכאיבה.
באותו לילה החלטתי לצלול לתוך העולם של השיווק הדיגיטלי. בהתחלה זה הרגיש כמו ללמוד שפה חדשה - כל מונח נשמע זר ומרוחק. תקציבים לקמפיינים? רשתות חברתיות? מה זה בכלל פיקסל? אבל ככל שנכנסתי עמוק יותר לעולם הזה, כך התאהבתי בו יותר ויותר.
הדבר הכי משמעותי שלמדתי הוא שהכל מתחיל באנשים ובסיפורים שלהם. כשאתה משווק מוצר או שירות, אתה בעצם מספר סיפור שמצליח לחדור ללבבות ולמחשבות של אנשים אחרים. שום קמפיין לא יכול להחליף חיבור אנושי אמיתי. אני זוכר שפעם העליתי תמונה פשוטה מזווית בלתי צפויה של המוצר שלי עם סיפור אישי על הדרך להצלחות ועל האתגרים שבדרך - פתאום קיבלתי תגובות מכל הכיוונים! אנשים שלא הכרתי התחילו לשתף אותי בסיפורים שלהם ואפילו בנו קשרים חדשות.
טיפ קטן שיש לי לכם: אל תתייחסו רק למספרים היבשים! כן, חשוב לדעת כמה קליקים היו אצלכם בעמוד ועוד פרטים טכניים, אבל אם תשקיעו בליצור תוכן איכותי שמזמין שיח והשתפות - אתם תראו שינוי מדהים בהתנהגות הגולשים שלכם.
מעבר לערכים ולמותג שלכם, יש משהו אוטנטי בפשטות ובנכונות להיות חשוף בפני אחרים. תהפכו את הקהל שלכם לחלק מהסיפור הזה ותראו את העוצמה שבשיתוף פעולה וביצירתיות!
אז חברים, תהיו שם בשביל הלקוחות שלכם גם ברגעים הפשוטים ביותר. כי בסופו של יום מדובר בקשרים אנושיים שעושים את ההבדל الحقيقي בעסק שלנו!