לפני כמה חודשים יצא לי לחוות חוויה לא פשוטה שעד היום אני זוכר אותה היטב. יום שישי היה ונכנסתי לרכב עם הילדים, מוכנים ליום כיף בחוף הים. השמש זרחה, המוזיקה הייתה ברקע ואווירה טובה שרתה באוויר. אבל אז, בדיוק כשיצאנו מהחנייה, הרגשתי שהרכב התחיל לפלוט רעשים מוזרים.
בהתחלה ניסיתי להקל בזה על עצמי - "בטח זה רק משהו קטן", חשבתי. אבל אז הגיע הקטסטרופה: הרכב פשוט לא הגיב למנוע ולהגה, והתקעתי באמצע הדרך. מה עושים עכשיו? ילדים צורחים מאחוריי ואני מתחיל לקפוא במקום.
נזכרתי בטיפ ששמעתי מחבר: תמיד עדיף שיהיה מספר טלפון של שירות גרר קרוב אליך. מתקשר לשירות החירום ומבקש חילוץ בסבלנות גמורה (כי הילדון הקטן שלי ניסה להפעיל את מערכת השמע ולי כבר החלה הכאב ראש). אחרי עשרים דקות הוא מגיע עם משאית ייחודית שמצילה אותי ואת מצב רוחם של ילדים צעירים שנתקעים במובן הפיזי והרגשי.
הגרר היה אדם מקצועי ונעים שהיה לו סבלנות להסביר לי מה קרה לרכב שלי, וכיצד ניתן לפתור את הבעיה בהמשך. בסוף התהליך עוד ישבתי איתו מול הילדים ואפילו סיפרנו בדיחות אחד לשני - כך שהשיחה הפכה לאקט חסד נדיר בתוך הסיטואציה הלא נעימה שעברנו.
אם יש משהו מאוד חיובי שצמח מתוך כל זה (מלבד היכולת להאיר פנים לילדים) זה להבין שאנשים הם באמת ששם עבורנו בזמנים הקשים - אתם רק צריכים לפעמים להגיע לשיחה טלפונית אחת כדי לשחרר לחץ ולהרגיש שאתם לא לבד בשעת דחק.
אז אם אתם יוצאים לטיול או סתם נוסעים לעבודה - תעשו לעצמכם טובה ותשמרו מספר של שירות חילוץ טוב ושירות גרר בתיק הצידה כי אף פעם אי אפשר לדעת מתי תזדקקו לזה!
ואז על