לא מזמן, במהלך טיול משפחתי בצפון, מצאנו את עצמנו באמצע הדרך עם רכב שלא רצה לזוז. אומנם זה היה יום שמשי, אבל המצב גרם לי לתסכול שצף מעל פני השטח. התחושה הזו הכניסה אותי לחרדה קטנה: איך נעדכן את התוכניות שלנו? מה נעשה עכשיו?
בשלב הזה, כשתמונות הנופים המרשימים שהיו אמורים להקיף אותנו הפכו לחלום רחוק, החלטתי לברר על חברת גרירה קרובה. אל תחשבו לרגע שידעתי לאן לפנות או מי הכי טוב בתחום הזה. הרי כולנו מכירים את התחושה הזאת כשאתה מחפש פתרון במהירות האפשרית.
לאחר כמה שיחות קצרות וחיפוש זריז בגוגל (תודה על זאת), התקשרתי לחברה מקומית שמומלצת בחום ואחרי מספר דקות כבר היו בפתח שמגיעים לעזרתנו. בעוד שאני מתעסק עם המחשבות שלי והילדים משעשעים אחד את השני באוויר החם, הגיע הגורר הראשון שביקש ממני להיות רגוע - הוא מקצועי ולטובתו ;-)
כשהוא פתח שיחה איתי תוך שהוא מתחיל לחבר את הרכב לגרר, הבנתי כמה מדובר באדם מנוסה ומסור למקצוע שלו. הוא הסביר לי שהכל יסתדר ונראה שהוא אפילו נהנה מהאתגר שבעבודה שלו. זה היה רגע מעניין; פתאום כל הציניות והדאגות שלי קיבלו פרופורציות חדשות.
התובנה הראשונה הייתה חיבור האדמה תחת הרגליים שלי; אנשים שנמצאים כאן כדי לעזור באמת עושים עבודה חשובה מאוד. בכל עיסוק יש מקום לשירותיות ולרגישות בתקשורת האנושית - גם בשעה קשה כמו זו שבה הייתי.
בסופו של דבר הכל נגמר טוב - הרכב הונח על הגורר והיינו בדרכנו למוסך ברוגע יחסי. למדתי משהו ממשמעותי לגבי עבודה עם שירותים מסביב - תמיד כדאי לבחור אנשים שיש להם רקע טוב וביטחון בעבודתם. וגם אם אתה חושש או מתוח במצבים כאלה - לפעמים זה תלוי באנשים שאתה פוגש בדרך.
אז הבאתי לכם טיפ חשוב: אל תתביישו לבקש עזרה! העולם מלא באנשים מוכשרים שממתינים לעזור לנו בכל הקשור לחיים היומיומיים שלנו - גם הם עברו ימים לא פשוטים בדברים שהם רוצים להתגבר עליהם!
מאחל לכולכם טיולים מוצלחים בלי תקלות... ובינתיים תהיו קשובים ואדיבים אחד לשני!