לא מזמן, הייתי במפגש עם כמה חברים. בין השיחה והצחוקים, אחד מהם התחיל לדבר על העסק שלו - פיצריה קטנה שהוא פתח לא רחוק מהשכונה שלנו. הוא התלהב מהמרשים החדש שהכניס לתפריט, אבל כשהגענו לשלב השיווק, הרגשתי איך התלהבותו מתמוססת.
"אני לא יודע איך למכור את עצמי," הוא אמר עם חיוך רפה. "אף אחד לא יודע שיש לי את הפיצה הכי טובה בעיר." בשלב הזה, החלטתי להתערב ולשתף קצת מניסיון החיים שלי.
כמה שנים אחורה, גם אני הייתי שם - במקום שבו המילים נתקעות בגרון וכל מה שרציתי היה שכולם יראו וידעו על העשייה שלי. אז הבנתי שאני צריך להתחיל ממקום אחר: סיפור אישי שפוגע בלבבות של אנשים.
הצעתי לו להתחבר ללקוחות שלו דרך חוויות אישיות - כמו למשל להראות בתמונה או סרטון כיצד הוא מכין את הבצק באהבה ובתשוקה. אנשים אוכלים בעיניים קודם כל! הם רוצים לדעת מי עומד מאחורי הפיצה הזאת ומה הסיפור שלה; למה היא אחרת מכל שאר הפיצות בעיר.
"אתה לא רק מוכר פיצה," אמרתי לו. "אתה מספר סיפור."
ואכן מאז שעשה שינוי קטן בגישה שלו לשיווק והתחיל לספר את הסיפורים הקטנים שמאחורי הכנת האוכל שלו - משהו השתנה. לקוחות התחילו להגיע יותר ויותר בשביל לפגוש אותו ולא רק בשביל לקחת טייק אווי.
אז אם יש לכם עסק או רעיון שאתם מנסים למכור - אל תעצרו בקירות היבשים של פרסום רגיל וחסר צבע. דברו מהלב שלכם ותנו לאחרים לפגוש אתכם בעיני רוחם דרך סיפורים אמיתיים ונוגעים ללב. זו הדרך לעורר עניין וליצור קשר אמיתי עם הקהל שלכם।
