לא מזמן מצאתי את עצמי קופץ בין פוסטים באינטרנט על פרסום ושיווק. אני זוכר שיצא לי לשמוע מכל מיני אנשי מקצוע איך הם רואים את העסק שלהם כהשקעה של זמן וכסף בלבד. אבל אז, ביום שבת אחד רגוע, קרה משהו שהזכיר לי למה באמת אני עוסק בתחום הזה.
ישבתי בבית קפה עם חבר טוב שלי שהוא בעל עסק קטן למוצרי יד שנייה. הוא סיפר לי על הסיפורים שמאחורי כל פריט שהוא מוכר - מאיפה הוא הביא אותו, מי השתמש בו ומה הייתה המשמעות שלו עבור הלקוחות הקודמים. פתאום הרגשתי שאני לא מדבר רק על מספרים או דוחות מכירה, אלא על אנשים וחוויות אמיתיות.
מתוך השיחה הזו הבנתי שכשאנחנו משווקים משהו - אנחנו בעצם מייצרים חיבורים. לקוח פוטנציאלי יכול לראות מודעה יפהפיה, אבל אם אין לחיבור הזה סיפור מהותי מאחוריו - הוא יחלוף עליו וישכח ממנו מהר מאוד. זה היה רגע נהדר שבו הכל התחבר לי: פרסום צריך להיות הרבה יותר מהמצגת המושלמת והפקת סרטון מדהימה; הוא צריך לבוא ממקום של אותנטיות ולהתייחס לאנשים עצמם.
טיפ קטן שהצלחתי לדלות מתוך התובנה הזו: כשאתם בונים קמפיין פרסומי או חושבים על אסטרטגיית שיווק חדשה, אל תשכחו לכלול סיפורים אישיים או חוויות מרגשות של לקוחות שלכם - זה בדיוק מה שיכול ליצור תהליך מחובר ואותנטי שהלקוחות שלכם יחושו ויזכרו לאורך זמן.
אז בפעם הבאה שאתם עובדים על מסר חדש או רעיון פרסומי, שאלו את עצמכם: איך זה מחובר לבני אדם? כי בסופו של יום, מדובר בשיחות שאנחנו מנהלים עם העולם והחיוכים שאנחנו מצליחים להניע בעזרת הפרסום שלנו.