לפני שנה, כשהתחלתי את העסק הקטן שלי, נכנסתי בהתלהבות לעולם הדיגיטלי. בניתי אתר שמייצג אותי ואת מה שאני עושה - ואני זוכר איך ישבתי שעות על תהליך העיצוב והכתיבה, בטוח שהקלידים שלי הם דרכי אל הצלחה. אבל אז הגיע השלב שבו הבנתי שמה שקיים באוויר זה לא מספיק. חשבון מספרים בסוף החודש לא יישקף את כל העבודה שהשקעתי אם אף אחד לא יודע על קיומי.
חיפשתי מידע על תחזוקת אתרים ו-SEO ופשוט שטפתי את עצמי בכל חומר אפשרי. בזמן שלמדתי על מילות מפתח ודירוגים במנועי חיפוש, מצאתי בעיות קטנות באתר שלי שלא חשבתי עליהן קודם לכן: דפי נחיתה כבדים מדי, תמונות שלא היו מותאמות ומאמרים בני 2,000 מילים שנפל לי עם קיין וניהל אותם בשטחיות.
נכנסו לי לראש המושגים "מספרי צפיות" ו"דירוג אורגני". בהתחלה זה היה כמו לשחות באוקיינוס ללא מצופים - עצם המחשבה להיכנס לתחרות מול כל כך הרבה עסקים אחרים שכבר היו שם הייתה מרתיעה. אך ככל שחקרתי יותר, ראיתי שזה לא רק העניין של מספרים אלא גם העניין של קשר עם אנשים אמיתיים.
אז החלטתי להתמקד בתוכן איכותי ובניית קהל. כתבתי פוסטים מתוך הלב; סיפרנו לקוראים איך אני מתמודד עם האתגרים היומיומיים ומהם הטיפים שאני יכול לחלוק להם מחוויותיי האישיות בעסק הזה. גיליתי שכל אדם שמגיע לאתר הוא הזדמנות חדשה ליצירת קשר משמעותי.
בעבודה קשה הגענו לדירוג טוב יותר במנוע החיפוש ולבסוף התחלנו לראות גידול בכמות הפניות והלקוחות שצמחו בקצב מדהים - משפחות ומערכות יחסים שהתפתחו עד היום בזכות אותו טיפ קטן שעודד אותי לדבר בגובה העיניים ולעשות זאת ממקום כנה ואותנטי.
אם הייתי צריך לתת טיפ לכל מי שמתעסק בתחום הזה - זה יהיה לחפש תמיד אחר הקשר האנושי מאחורי המספרים והסטטיסטיקות. כי בסופו של דבר מדובר בבני אדם ולא במספרים קרירים על גבי מסך מחשב.
תהיו איתנים בדרך שלכם ותמשיך להביא תוכן שאומר משהו באמת!