לפני כמה שנים, כשהחלטתי לפתוח עסק קטן למוצרי קוסמטיקה טבעיים, לא היה לי מושג על עולמות השיווק הדיגיטלי. חשבתי שאני פשוט אשים כמה מדפים בחנות ואתן ללקוחות לעשות את שלהם. אבל המציאות הייתה קצת שונה…
אחרי חצי שנה שבהן מכירות היו מאכזבות ביותר, התחלתי לתהות מה אני עושה לא נכון. ואז חשבתי לעצמי: "כשהאינטרנט הפך לחלק כל כך מרכזי מהחיים שלנו, למה שלא משתמש בו כדי לקדם את העסק?" הקפיצה הזאת הובילה אותי לעולם שלם ומרתק של אפשרויות.
בהתחלה זה היה מפחיד. פתיחת עמודים ברשתות החברתיות, ניהול פרסומות ממומנות - אלו היו כלים חדשים לגמרי עבורי. ניסיתי ללמוד ולהבין איך להציג את המוצרים שלי בדרך שתעורר עניין ותגובות חיוביות. ומהר מאוד גיליתי שהשיווק הדיגיטלי הוא לא רק טכניקת מכירה אלא כלי לבניית קשר עם קהל המתעניינים והלקוחות.
מה שהיה ממש משמעותי בעבורי הוא להבין כי אנשים אוהבים תוכן אותנטי ואישי. התחלתי לשתף סיפורים על המוצרים שלי - מהיכן הם מגיעים, איך הם עשויים ומה הערך שהם מביאים לעור שלנו ולבריאות שלנו בכלל. תיעוד תהליכי ייצור באינסטגרם או פייסבוק הפך לרגעים שאנשים התחברו אליהם בצורה עמוקה יותר ממה שיכולתי לדמיין.
ועכשיו מגיע הטיפ הגדול שלי: נדבך מרכזי בשיווק דיגיטלי הוא לגוון בתוכן! אם תמיד תשאירו מקום לסיפורים אישיים, תהיו גמישים ולא תפחדו לנצל תופעות חדשות כמו טרנדים חולפים או אפילו מתודות ידידותיות יותר כמו סרטוני "מאחורי הקלעים", אתם ככל הנראה תרוויחו יתרון על פני המתחרים שלכם.
אז אם אתם עסק קטן שרוצה לפרוץ קדימה - זכרו שהקשרים עם הלקוחות שלכם הם ערך שאין לו תחליף. השקיעו בהם באמצעות השיתוף הזה והמליץ להם שלא רק ירכשו מוצר אלא גם יהפכו לחלק מהקהילה שלכם.
הרגשתי כמו נוסע אחד במסע מרגש והמילים בכוחן יכולות לשנות חיים - אז קדימה! תנו למילים שלכם לזרום ובואו יחד נעוף גבוה!