לפני כמה חודשים, מצאתי את עצמי במצב לא פשוט. הייתי חולה ולא כל כך ידעתי מה יש לי. עשיתי את הטעות הנפוצה והלכתי לקופת החולים שלי, אבל במקום לקבל יחס מקצועי ומוקדש, התבקשתי לחכות בתור ארוך ובסופו של דבר הרגשתי כאילו אני עוד מספר ברשימה אינסופית.
ואז חבר טוב המליץ לי על מרפאה פרטית שהוא מאוד מעריך. בהתחלה הס skepticism שלי ניצח - הרי מי רוצה לשלם יותר בשביל שירות שאמור להיות פתוח לכולם? אבל משהו נשמע לי נכון. החלטתי לנסות.
כשנכנסתי למרפאה הזו בפעם הראשונה, מיד קיבלה אותי אטמוספרה שונה לחלוטין: הצוות היה מסביר פנים, כולם חייכו והתעניינו בבריאות שלי באמת - לא כמלך גולף אלא כמו בני אדם. תקשורת טובה היא המפתח לכל קשר בין רופא וחולה ואני הרגשתי שזה בדיוק מה שאני צריכה.
הרופא שהעמיד את פניו מול עיניי היה קשוב ונעים; הוא שאל שאלות מדויקות ולא hurried me through like an assembly line of illness priorities that I unfortunately experienced at the public clinic. באותו רגע הבנתי שהשקעה בעצמי ראויה יותר מכל שקל אחר הוצא.
לא רק שקיבלתי טיפול איכותי ואישי, אלא גם תחושת ביטחון שמשהו משתנה עבורי - שבכל פעם שאני לצאת מהמשרד שלו עם החיוך המהולל הוא נושא איתו תחושות טובות להמשך הדרך. לאחר טיפול משולב שקבלתי שם (והכי חשוב- תהליך ממושך שהיה כרוך במעקב צמוד), הרגשתי ששבתי לעצמי.
אני יודע שזו רק אחת מתוך אלפי דוגמאות שממחישות איך מרפאות פרטיות יכולות לעשות שינוי משמעותי בחיים שלנו - לפעמים זה הכל קשור לרגישות לתקשורת בינינו לבין אנשי המקצוע שעומדים מולנו.
אז אם אתם מתלבטים בין הציבוריות לפרטי - תאמינו לי שתמיד כדאי לבדוק אפשרויות נוספות ולמצוא מקום שבו תרגישו נוח וחשוב לכולכם נאמנה לבריאות שלכם! תעשו זאת קודם כל בשביל עצמכם.