בשבוע שעבר חוויתי את אחד הימים המוזרים שאני זוכר. התעוררתי בבוקר, הכנתי לי כוס קפה והתחלתי להתארגן לעוד יום שגרתי. פתאום, באמצע הסיר של הפנקייקים, קיבלתי טלטלה - החשמל בבית הפסיק לעבוד בלי שום אזהרה. ניסיתי לבדוק את כל הכפתורים בלוח החשמל, אבל זה היה כאילו אני מנסה לדבר עם חתול גס רוח. הוא פשוט לא מגיב.
הגעתי למסקנה שהגיע הזמן להזמין חשמלאי. אחרי כמה טלפונים, סוף סוף הצלחתי למצוא אחד שהיה פנוי להגיע יחסית מהר. כשחמקו הדקות והמחשבות שלי החלו להתרוצץ בראשי על מה יעלה בגורלי בלי חשמל או איך להעביר את היום הזה בחושך, קראתי ספר כדי להסיח את דעתי.
כשהוא הגיע ולבש חיוך רחב על פניו, הרגשתי כאילו אור חדש חדר לבית - וזה לא רק כי הוא תיקן את הבעיות! תוך כדי העבודה שלו בלוח החשמל הוא התחיל לספר לי על עצמו: איך בתור ילד תמיד רצה להבין איך דברים עובדים ואיך הקסם של החשמל נמשך אליו מאז ומתמיד.
באמת שנדהמתי לשמוע אותו מספר כיצד יש לו לקוחות שהם ממש משפחה עבורו וכיצד הוא אוהב למנף כל תיקון ליצירת קשר אמיתי עם אנשים. הבנתי שמה שמייחד מקצוענים בתחום הזה אינו רק ידע טכני טוב אלא גם האיכפתיות והיכולת להתחבר לבני אדם באותם רגעים קטנים כאשר הם מרגישים חסרי אונים.
בסוף התהליך, כשהכל חזר לפעולה ושוב נהניתי מאור וחום הבית שלי, נתקלנו רגע בשיחה מעומק הלב על החיים ועל השאיפות שלנו בכלל ובשביל בער בי דחף לשתף אותו משהו אישי שלי גם כן.
אז אם אתם מוצאים את עצמכם בצורך בחשמלאי - אל תשכחו לחפש מישהו שמתייחס לאנשים ולא רק לתקלות והספיקות הטכניות. אולי תקבלו יותר מאור בירך שלכם… ותגלו שהשיחות העמוקות באמת הן אלה שאפשר לעשות ליד לוח חשמל!
