לפני מספר חודשים, כשהחלטתי שאני רוצה מכונית חדשה, חשבתי שזה יהיה תהליך מהיר ומסודר. הרי אנחנו חיים בעידן שבו כל דבר קל לגישה - אז למה לא לקנות רכב בקלות? אבל כמו בהרבה דברים אחרים בחיים, גיליתי שהדרך עשויה להיות מצפצפת ולא תמיד קלה.
התחלתי את המסע שלי בסוכנות רכב מקומית, התלהבתי מהמבחר וגם פגשתי מוכרים מדהימים שידעו איך להניע אותי ולגרום לי להרגיש שאני בידיים טובות. עברתי על דגמים שונים, חיפשתי אחר העיצוב שבו אני מתאהב קודם כול. אחרי שעה של צפייה במכוניות ובעיקר בשיחות נפלאות עם המוכר, הלכתי לעבור לסוכנות הבאה.
ובכן, זו הייתה טעות.
בסוכנות השנייה הכל השתנה - היה שם לחץ להסכים לסוג מסוים של עסקה, והמוכר ניסה לשכנע אותי לקחת דגם שלא הרגשתי שהוא מתאים לי בכלל. זה גרם לי להבין משהו חשוב: כשמחפשים רכב חדש או משומש צריך למצוא לא רק מוצר טוב אלא גם אנשים שמבינים אותך ויכולים ללוות אותך בתהליך הזה בלי לחץ מיותר.
ולמרות שישנן סוכנויות שאין בהם מקצועיות יתרה וביטחון עצמי מהנדסה החיפושים עצמם זינקו לתוך אמת אחת פשוטה - אם אתה לא מרגיש בטוח במשהו אל תיקח אותו! ואז החלטתי לחזור לסוכנות הראשונה שבה הרגשתי בבית ושבו הקשיבו לכל הספקות שלי ומעבר לכך כיבדו את הרצונות שלי.
לאחר כמה ימים שבים אלי ונראה כי הבנתי תודה רבה להם על ההקשבה ואפילו יצאנו למבחן נהיגה ששינה לגמרי את הדעה שלי לגבי אחד הדגמים בכיוון שאף פעם לא צפיתי בו קודם לכן! יום לאחר מכן כבר הייתי גאה להעביר כרטיס אשראי במהלך רכישת הרכב החדש והמעוצב וכמובן החלפנו חוויות אודות החיים שכעת הולכים להשתפר!
אז הטיפ שלי לכם הוא כזה: אל תהססו לבדוק כמה סוכנויות שונות לפני שאתם מחליטים על העסקה שלכם. תעשו לעצמכם טובה ותמצאו מקום שבו תקבלו יחס אישי והקשבה אמיתית לצרכים שלכם. אתם מגיעים לזה ולא פחות מזה!