לפני כמה חודשים, כשנכנסתי למרפאה של קופת החולים השכונתית שלי, לא דמיינתי שאני עומדת לעבור חוויה שתשנה לי את התפיסה על בריאות וכיצד אני מתמודדת עם בעיות רפואיות. זה היה יום רגיל לחלוטין, כשהגעתי לבדוק תסמין שכבר זמן מה הציק לי.
בדרך כלל יש לי חששות לפני ביקור לרופא. הפחדים והדאגות ממה שאוכל לשמוע עושים את שלהם. אבל הפעם, משהו באווירה במרפאה הרגיש שונה. כשהגעתי לדלפק הקבלה, פגש אותי סוכן שמח והציע להקליד את פרטי הביקור במהירות וביעילות. הוא עשה זאת בחיוך רחב ואפילו זרק בדיחה שעשתה לי טוב על הלב.
אחרי ההמתנה המעט מתוחה נכנסתי לרופאה. במקום לגלות אטימות או ריחוק כמו שיש לעיתים ביקרות רפואיות אחרות שחוויתי בעבר, היא פתחה בשיחה אישית שהתחילה בלשאול איך אני מרגישה ופשוט המשיכה משם כניסיון להבין באמת מה הבעיית שלי ומה מקור כאבי.
בהמשך השיחה הגיע גם רגע בלתי צפוי - הרופאה סיפרה לי על מחקר חדש בתחום שבו היא עוסקת وكيف בדיוק אחד מהמקרים המזעזעים שלה גרם לה לחשוב מחדש על גישה טיפולית עדכנית יותר ומתקדמת להבנת מצבים כמו שלי. העובדה שהיא הקדישה מזמנה לדבר איתי בצורה כזו נעזרה מאוד לשבור את הקרח ולתת לי תחושת ביטחון.
בסופו של היום יצאתי משם עם תחושה חדשה לגבי הבריאות שלי בכלל ולגבי מערכת הבריאות בישראל בפרט. יצאתי עם תוכנית טיפול מותאמת אישית ותחושה שבאמת איכפת להם ממני!
את המסע הזה למדתי שני דברים חשובים:
1. אל תפחדו לבקש הסברים נוספים - אתם הזכות לדעת מה קורה לכם בגוף.
2. לפעמים כל מה שדרוש כדי להתחבר ולהרגיש בטוח זה אדם אחד שמקשיב.
אם אתם צריכים ללכת לבדוק משהו בריאותי ובטחנות החיים נעשו מעט מסובכות - דעו שיש שם אנשים שרוצים לעזור לכם ואם תמצאו אותם ותבחרו להיות פתוחים ולקחת חלק פעיל בתהליך - ההתמודדות שלכם רק תיטב!