לפני כמה חודשים יצא לי לעבוד על פרויקט יחד עם צוות מקסים של מעצבים ומתכנתים, שבסופו של דבר היה גם מאתגר וגם מעורר השראה. התחלנו להריץ רעיונות לעיצוב אפליקציה חדשה, והיינו מלאים בציפייה לראות איך נצליח לממש את החזון שלנו. אבל אז קרה משהו שמנע מאיתنا להתקדם כמו שתכננו - ובדיוק פה הגיעה השיעור הכי חשוב.
במהלך ישיבת העבודה הראשונה, אחד הצוות הנחיל רעיון שאולי נדמה היה קצת "רחוק" מהחזון המקורי שלנו. לא כולם הסכימו איתו מיד; חלקנו חששו שזה יפגע בזרימה ובפשטות שהיינו רוצים שיבואו לידי ביטוי באפליקציה. אני זוכר את הרגע הזה בבירור כשהמנהל אומר: "לפעמים, כדי להגיע לתוצאה הטובה ביותר, צריך להקשיב לכל הקולות."
ואכן הצלחנו לצאת לפגישה עם קבוצת מטרה ולבחון כמה דוגמאות עיצוב של מוצרים דומים בשוק. זה היה רגע מכונן! תוך כדי תהליך ועדכון לא פשוט בעבודות העיצוב שלנו הבנתי עד כמה הלקוחות יכולים לשמש כמדריך אמיתי עבור כל עבודת עיצוב UX/UI.
ניסינו להבין מה באמת מדבר אליהם - מה עובד ומה לא. גילינו שסיפור המוצר הוא במרכז ההצלחה ולא רק המראה החיצוני שלו. כששינינו גישה והתחלנו לחשוב על המשתמש כעל אמן בשיתוף פעולה במקום ’לקוח’ בלבד - פתאום הכל התחיל להתחבר.
טיפ שאני רוצה לחלוק בעקבות החוויה הזו הוא לשים לב לקול הפנימי שבך שמוביל אותך לעצב ממקום אישי ולעודד קול חדש ומגוון בתהליך היצירה שלך. אל תפחד למצוא סגנונות שונים ולהוציא מהמעטפת שלך דברים חדשים שלא תכננת מראש - זה בדיוק מה שיעזור גם לך ליצור חוויות שמשאירות רושם ויחד עם זאת מפורסמות בעולם האמיתי!
בסוף הפרויקט קיבלנו תגובות מצוינות! אנשים סיפרו לנו שהם מרגישים מחוברים יותר לאפליקציה שלנו וזוהי הרי תשובה נפלאה לכל עבודה קשה שעשינו בדרך.
אז אם אתם עובדים היום על פרויקט עיצוב או החלפת רעיונות עם צוות שלכם, תקשיבו קודם כל למשתמשים שלכם כבעלי הבית ותאפשרו להם להרגיש שגם הם חלק מתהליך היצירה - העולם הזה גדול הרבה יותר מכפי שנדמה לפעמים!