לא מזמן מצאתי את עצמי יושב מול המחשב ומבצע ריענון של פוליסות הביטוח שלי. זה תמיד היה אחד מאותם דברים ששמים בצד, עד שאתה מבין שהגיע הזמן להתעסק בזה. אני זוכר שכשהייתי נער, אבא שלי הסביר לי כמה חשוב להחזיק בביטוחים מתאימים. "זה כמו בקר עם חוויה קשה", הוא אמר בקלילות שכזו. אז ישבתי לעשות קצת בדיקות.
הגעתי לסוכנות ביטוח קטנה ומשפחתית שממוקמת ממש ליד הבית שלי. מהרגע שנכנסתי למשרד, הרגשתי שיש כאן משהו אחר: צוות חם ונעים, ולא סתם נציגי מכירות שמחכים לנסות למכור לך כמה שיותר פוליסות על סמך נתונים יבשים בלבד. הם היו מוכנים להקשיב ולהבין מה בדיוק אני צריך ומה מה הכמיהות שלי.
סיפרתי להם על התקופה שעברנו לאחרונה - האובדן במשפחה והרגשות הקשים שליוו אותנו יחד עם הדאגות הכלכליות שהיו שם כל העת ברקע. האיש שיושב מולי קיבל את הדברים בכבוד ובזמן שלו טיפל בכל פרט קטן כדי שאוכל להרגיש בטוח יותר בהוצאות שאני מוציא.
ואז הגיע הרגע בו החלטנו לשדרג את הביטוח הבריאותי שלנו; הוא פתאום הזכיר לי שאנחנו יכולים לבחור גם באופציה שתאפשר לנו לקבל טיפול פרטי במיוחד במצבים מסוימים וכן מענקים כספיים בזמן אמת במקרי חירום רפואיים-משהו שלא חשבתי עליו קודם ולכן לקח לי זמן לעכל את המשמעות שלו.
אז מה למדתי מכל זה? כשאתם פונים לסוכנויות ביטוח, אל תתייחסו לכך כאל עוד משימה ביומיום שלכם - זו ההזדמנות שלכם לדבר על עצמכם ועל הצרכים שלכם באמת. לא לחשוש לשתף ברגשותיכם ובמה שאתם מרגישים לגבי החיים עכשיו ובעתיד הקרוב או הרחוק.
בסופו של דבר מדובר רבות באנשים שמבינים שיש מאחורי כל פוליסה סיפור אישי וחוויות חיים פויות נכנסים לתמונה שלך עשויים להכיל הרבה יותר מערך הכספי של הפוליסה עצמה.
טיפ פשוט וחשוב: לפני שאתם עושים צעד לבחון ביטוחים שונים ותנאים - תעשו שיעורי בית ותשאלו חברים ומכרים המלצות על אנשי מקצוע אמינים בתחום הזה; בסוף מדובר בעתיד שלכם ושל בני משפחתכם!