אני זוכרת את הרגע שבו הבנתי כמה עיצוב ממש משפיע על חיינו. זה היה לפני כמה חודשים, כשחבר שלי פתח אתר חדש לעסק הקטן שלו. הוא לא ידע מאיפה להתחיל, אז אני התנדבתי לעזור לו להציב את הבסיס של האתר - פה ושם שינויים קטנים בעיצוב גרפי ובניוד של תפריטים. כשהאתר עלה לאוויר, הוא נראה טוב וחף מטעויות ברורות, אבל משהו בתגובות שהתקבלו מהלקוחות לא ישב לי טוב.
כמה ימים לאחר מכן, צלצל אליי חבר והתרגש לשתף אותי שהוא לקוח קבוע עכשיו! "איך הצלחת?" שאלתי אותו באי אמון. הוא השיב: “בתור מי שבדרך כלל מתייאש מהאתרים האלה עוד לפני שאני נכנס - הפעם באמת מצאתי את עצמי בדקירה הכחולה שלהם!” הוא המשיך לדבר על איך העיצוב הפשוט והישיר איפשר לו לנווט בין המידע בקלות.
ופתאום הבנתי - גם אם אנחנו עובדים עם צבעים וגופנים וגדלים שונים, התפקיד שלנו כמעצבים הוא הרבה יותר מזה. אנחנו מספרים סיפור דרך העיניים של המשתמשים שלנו; אנחנו יוצרים חוויות שמגעות בלבבות ולא רק במחשב.
טיפ קטן שרכשתי בדרך: תמיד כדאי לבדוק איך אנשים שלא מכירים אותך מגיבים לעבודה שלך. בעיקר כאשר מדובר באתר או אפליקציה חדשה. לפעמים מה שנראה לנו ברור מאליו יכול להיות מסובך לגמרי למישהו אחר - ויש בזה קסם מושלם שאפשר לגלות בכל פעם מחדש.
אז בפעם הבאה שאתם יושבים מול המסך ומעצבים משהו חדש - חשובים גם על אלה שמעבר למסך שלכם; אפשר שכל שינוי קטן שתעשו ימלא להם בלב איזה חיוך או תחושת ניצחון קטנה ביום שלהם. תהיו רגישים לחוויות שהם מביאים איתם ותראו איך לדברים יש כוח שאין לו תחליף.