לפני שנה, עמדתי מול דילמה של ממש. העסק הקטן שלי, חנות תכשיטים בעבודת יד, לא מצליח למשוך לקוחות כמו שציפיתי. עבדתי כל כך קשה על המוצרים שלי - מכל הלב ומכל הנשמה - אבל כשזה הגיע לשיווק שלהם, הרגשתי כאילו אני משקיעה את כל המאמצים באוויר הפתוח.
יום אחד, החלטתי להיעזר בידע של חברה טובה שהצליחה להביא לקוחות רבים לעסק שלה דרך רשתות חברתיות. היא טרחה להסביר לי שיש כוח גדול בחשיפה הנכונה ואפילו השקיעה כמה שעות בללמד אותי איך ליצור פוסטים שמושכים תשומת לב. זה היה ממש כמו קסם: בפעם הראשונה הבנתי שאנשים מחפשים לא רק מוצרים טובים אלא גם סיפורים מרגשים שמאחוריהם.
אחת ההמלצות שלה הייתה לספר סיפור אישי על התהליך שעמד מאחורי כל תכשיט ושתף בתמונות מהעבודה היומיומית שלי. אז החלטתי לנסות: צילמתי סרטון קצר שבו הסברתי על גוון הזהב שעושה את התכשיטים שלי כה מיוחדים - שממש צריך להיות שם בשביל לחוות אותו בצורה מלאה.
ובכן, ביום שאחרי הפרסום התחילו להגיע תגובות ועד פניות מלקוחות פוטנציאליים ששאלו שאלות והביעו עניין במוצרים. פתאום הבנתי שכל העניין הוא לא רק המוצר עצמו אלא החיבור שאני יוצרת עם האנשים סביבי.
הטיפ שלי אליכם? אל תחכו שיגלו אותכם במקרה; שתפו את הסיפור שלכם! אנשים מוכנים להשקיע יותר במשהו כאשר הם מזהים קשר אמיתי ומהלב אחריו. פרסום ושיווק יכולים לגעת בלבבות אם רק נזכור לדבר בשפה האנושית שלנו ולא בהצהרות קרות ולא אישיות.
אז כשאתם מתמודדים עם הקשיים בעסק שלכם, זכרו: לפעמים זה פשוט להתחבר ולהראות למישהו כמה באמת אכפת לכם מעשייה שלכם - כי העולם זקוק ליותר כאלה!