נראה כי נושא הביטוח עשוי להיראות יבש ולא מעניין, אך יש בו הרבה יותר ממה שנדמה. חבר שלי, לדוגמה, חווה תאונה קלה באופניים, וכל מה שהוא רצה זה לרכב וליהנות מהחיים. במקום זאת, הוא מצא את עצמו בבית החולים עם פציעה ברגל, והמטלה של להתאושש הפכה להיות קשה יותר כשקיבל מכתב מסוכנות הביטוח שלו. במכתב נכתב על תהליך תביעת הנזק והסיכונים הכלכליים שצפויים לו בעקבות הפגיעה. התחושות של לחץ וחרדה התפשטו עליו. בזכות סוכן הביטוח שלו, הוא זכה לתמיכה והכוונה, דבר שהקל עליו להתמודד עם המצב. המסקנה היא שחשוב לבחור סוכנויות ביטוח שיש להן סוכנים שיתמכו בכם באמת, לא רק כשכל מה טוב. כשאתם מתמודדים עם קשיים, חשוב לדעת שיש מי שדואג לכם ומסייע לכם להבין את הזכויות שלכם.