לא מזמן, ישבתי בבית קפה קטן בשכונה שלי, לוגם קפה חזק עם ריח של תיבול מרוקאית באוויר. הראש היה מלא במחשבות על איך להקפיץ את העסק שלי קדימה. אחרי כמה שנים שבהן התמודדתי עם כל הבעיות האפשריות - מהתחרות ועד לניהול לקוחות - החלטתי שהגיע הזמן לעשות שינוי משמעותי.
הגעתי למסקנה שעולם הפרסום והשיווק הוא כמו ג'ונגל: יש בו המון אפשרויות, אבל גם הרבה פחדי אנוש וטעויות בדרך. אז התחלתי לחקור והבנתי דבר חשוב - אם אני רוצה לתפוס לקוחות חדשים, אני חייב לדייק את המסרים שאני שולח ולהבין מי הם בעצם האנשים שאני מנסה להגיע אליהם.
שוחחתי עם בעלי עסקים אחרים ואחד מהם המליץ לי להתנסות בפרסום ממומן ברשתות החברתיות. בהתחלה הייתי סקפטי; פחד להוציא כספים מבלי לדעת אם אראה תשואה בעבודה הקשה שלי. אך אז החלטתי לקחת צעד קדימה ולנסות זאת בקטן.
פרסמנו מודעות ממומנות ממוקדות היטב שמכוונות לאנשים המחפשים בדיוק את השירותים שלנו. תוך ימים ספורים כבר הרגשתי שההיענות מתחילה להתרומם! המודעות עבדו טוב יותר משהייתי יכול לדמיין, ולעיתים קרובות היו מגיעים אליי אנשים שלהרגשתי ידעו מראש מה אנחנו מציעים ורצו להיות חלק מזה.
מה למדתי? שאין תחליף להבנת צרכי הקהל שלך ולהעברת מסר ברור ונוגע לליבם. כשאתה מצליח לדבר אל הלקוחות האמיתיים שלך בצורה כזאת שהם מרגישים שאתה מבין אותם - זה פשוט קסם!
טיפ קטן שאני יכול לתת ממקום של ניסיון - כשאתם מתכננים פרסומים או שיווק, הקדישו זמן להבין את הלקוח שלכם לעומק: מה הכאב שלו? מהם החלומות שלו? כאשר אתם מצליחים לחבר בין הצורך שלהם לבין הפתרון שאתם מציעים, ההצלחה היא כמעט מובטחת.
נכון, הדרך לפעמים קשה ומורכבת, אבל בזכות הסרטונים והמודעות הממוקדות הצלחנו לצמוח ולהרחיב את הפעילות שלנו בדרכים שלא חשבתי שאפשריות. מצד שני זה במידה רבה הדבר שבאמת עושה את ההבדל בעסק שלכם - אהבה אמיתית למה שאתם עושים ומה שאתם יכולים לתת לאחרים.
מאמין שכל אחד מאיתנו יכול למצוא דרך לבוא לידי ביטוי ולצמוח בעולם הזה ואם יש לכם רעיון או שירות נהדר במגירה - אל תהססו לפרסם אותו כך שיגיע לכל אחד שצריך אותו!