לפני כמה שנים, אחרי חודשים של עבודה קשה ורצון עז להצליח, פתחתי חנות קטנה למוצרי יד שנייה. במבט לאחור, זה היה רגע מרגש ומפחיד בו זמנית. חשבתי שהמוצרים הייחודיים שעשיתי ממח材料 יכבשו את לבבות האנשים. אבל מה? יום אחרי יום הייתי עומד בחנות וראה איך כל חלום שלי מתנער ממני כמו שילדים מתנערים מעיסות במגרש המשחקים.
התקווה והאופטימיות התחילו לדעוך כשהבנתי שהלקוחות לא מגיעים, הפייסבוק שלי מתייבש, ולאף אחד אין מושג שאני קיים מעבר לפינה השכונתית. ואז הגיע הרגע שבו הבנתי שאני חייבת לשנות גישה - ולשם כך נזקקתי לעזרה בתחום שממש לא הכרתי: שיווק דיגיטלי.
באופן מפתיע למדי, כשפתחתי את המחשב הראשון בהנחה מאלו שאומרים "כל מה שאתה צריך נמצא באינטרנט", התחלתי לגלות עולם חדש ומסקרן. נרשמתי לקורס קצר לצילום מוצרים ושיווק במדיה החברתית ולאט-לאט למדתי כיצד ניתן להשתמש בפרסום ממומן כדי להביא לקוחות לחנות שלי.
התהליך הזה לימד אותי שיעור חשוב על סבלנות ואמונה עצמית; כי גם אם אתה קטן בשוק הגדול וגם אם ההתחלה שלך כואבת ומביכה - זה אפשרי! כל פוסט שאני העליתי בפייסבוק ובאינסטגרם החל לתפוס תאוצה - בתמונות צבעוניות של הפריטים האהובים והסיפורים מאחוריהם. אנשים החלו להגיב, לשתף ולהגיע לחנות עם חיוך על הפנים.
הטיפ שאני רוצה להעביר לכם הוא פשוט: אל תחשבו ש"זה לא בשבילכם". אישיותכם היא יתרון ייחודי! השתמשו בכשרונכם בבניית קשרים אישיים עם הקהל שלכם והקדישו זמן לספר סיפור סביב המוצרים שלכם; האם הם משקפים אימרה או זיכרון מיוחד? האמת האישית הזו יכולה להתחקות בקלות דרך המסך ולעצב חוויות משמעותיות עבור לקוחותיכם.
יום אחד אפילו נתקל בקוח שלא רק רכש מוצר אלא גם ביקש להכיר אותי באופן אישי לאחר שהתאהב בסיפור שחלקתי עליו ברשת. פתאום גיליתי שיש לנו עולם מלא בידנו ואם באמת נתחבר למילים שלנו כמו שאנחנו מתחברים לפריטים עצמם - הניצחון יהיה כולנו!
וזה בדיוק מה שקורה בעסק: כשאתם מצליחים לגעת בלבבות האנשים באמצעות המודל הדיגיטלי החדש שאתם יוצרים בעצמכם - אתם מקבלים שינוי אמיתי וחיובי בכל תחום העיסוק שלכם.
עד היום אני זוכרת את אותם ימים קשים לפני שהחלטתי לקחת את הצעד קדימה וללמוד על השיווק הדיגיטלי - וכל אלה מעורבים בדרך שבה אני מנהלת כיום את העסק שלי בסביבה משתנה וחדשנית. אז עשו זאת, חקרו ודעו שכל טעות בדרך היא הזדמנות לצמיחה נוספת!