לפני כמה שבועות, ישבתי עם חבר טוב שלי שביקש ממני עזרה ביצירת אתר חדש לעסק הקטן שלו. הוא התחיל להרגיש שהוא הולך לאיבוד בין כל המבחר של פלטפורמות הפיתוח והעיצובים השונים. אני זוכר את עצמי בדיוק באותו מצב לפני שנים, כשהתחלתי את הדרך שלי בעולם האינטרנט.
כשהתחלנו לעבוד יחד, גיליתי שמה שהכי קשה זה לא טכנולוגיה או תוכן, אלא להבין קודם כל מה הלקוח באמת רוצה. אחרי כמה דקות של שיחות על העסק שלו, חשבנו שנכון להתמקד בנרטיב אישי - לספר את הסיפור שלו ואת הערכים שמנחים אותו בעבודה היומיומית. לא מדובר רק באתר שימכור מוצרים; מדובר באנושיות ובחיבור עם אנשים.
בעזרת השיחה שלנו יצרנו סקיצה ראשונה של האתר, שהתבססה על נרטיב אישי ועיצוב נקי ומזמין. התהליך הזה הזכיר לי עד כמה חשוב ללכת עם הלב ולזכור שלא מדובר ב"קודים" בלבד, אלא ביצירת חיבור אמיתי עם האנשים שמעוניינים לפנות אליך.
הטיפ שאני לוקח איתי מהחוויה הזאת הוא פשוט: כשאתם נכנסים לתהליך של פיתוח אתר משלכם או עבור אחרים, אל תשכחו לשאול שאלות מחברות וחברים כדי להבין מיהם האנשים שאתם רוצים לשרת ואילו תחושות אתם רוצים להעביר להם דרך האתר שלכם.
בסופו של דבר, אין ספק שעשייה כזו היא הרבה יותר מסתם קידוד ותכנון גרפים - זו הזדמנות ליצור קשרים חדשים ולהציג סיפור שיש לו ערך אמיתי לעולם החיצוני. כשסיימנו לבנות את האתר והצגנו אותו לראשונה על מסך גדול אצל חבר שלי, ראינו איך העיניים שלו נוצצות ופה מתחיל החיבור האמיתי - שם כבר הצלחנו לחבר בין העולם הדיגיטלי למציאות היומיומית בצורה כה יפה ופשוטה.
אז תחשבו על זה בפעם הבאה שתתמודדו עם פיתוח אתר: זה לא רק עסק - זו יצירה!
