לפני כמה שנים, כשאני עוד הייתי בתחילת דרכי כמעצב, נכנסתי אחרי יום עבודה לבית קפה קטן בתל אביב. חיפשתי מקום שקט לעבוד בו על פרויקט חשוב שלי. הזמנתי קפה ושברתי את הראש על עיצוב ממשק לאפליקציה חדשה. בעודי מתרכז במשימה שלי, שמתי לב למשהו מעניין: זוג שיושב ליד השולחן לידי ניהל דיון סוער לגבי אפליקציות שונות שהם ניסו לאחרונה.
אחד מהם התעצבן על ממשק מסויים ששיגע אותו: "העיקר היה שאתה צריך להיות מדויק כמו רופא מנתח בשביל למצוא מה שאתה רוצה!" הוא אמר תוך כדי שהוא מנפנף בידיים באוויר. המשפט שלו גרם לי לחשוב. עד אותה שנייה הייתי עסוק בלהתעסק בטכניקות ובטרנדים של תעשיית העיצוב במקום לשים את עצמי בנעליים של המשתמשים שלי.
אותה הרגע יצר אצלי תפנית חשובה - החלטתי שאני לא רק מעצב אלא גם משתמש, ואני חייב להרגיש את החוויות של האנשים שאני מכוון אליהם עם העבודה שלי. התחלתי לצאת יותר לשטח, להתנסות באפליקציות שונות ולראות מה עובד ומה פשוט מרגיש מלאכותי או מסובך.
אם יש לי טיפ להציע לכם מהמסלול הזה שעברתי, זה פשוט לנשום ולהקשיב למשתמשים שלכם - ללקוחות האמיתיים והרגישים שהמוצר מיועד להם. לפעמים אנחנו כל כך עסוקים ביצירת משהו מושלם בשבילנו שאנחנו שוכחים שהרעיון הוא לספק חווית שימוש קלילה ונעימה עבור אחרים.
אז בפעם הבאה שאתם עובדים על פרויקט חדש, נסו לקחת צעד אחורה והתבוננו במוצר דרך עיני המשתמשים שלכם. אפשר לפעמים למצוא השראה בכל מקום - אפילו אצל זרים בבית קפה בתל אביב שמדברים ביניהם על הטכנולוגיה שסביבם.
ואל תשכחו להתענג על המסע בדרכם! ❤️