⭐⭐⭐
ממש מתוסכלת מהמצב הזה. אני עובדת כמנהלת פרויקטים בתחום ה-IT, והאמת שהשבוע האחרון היה פשוט גיהנום. כל פעם שאני פונה לספקים שלנו בקשר לתקלות, אני מרגישה שאני מקבלת תשובות עלובות ואי-ודאיות.
בשבוע שעבר הייתה קריסת מערכת שהשביתה את כל העבודה שלנו, ופשוט לא הצלחנו לקבל מענה מהצוות הטכני. ניסיתי לחכות בסבלנות, אבל זה גרם לעיכובים בלתי נגמרים בפרויקטים שלנו.
מה עושים במצב כזה? איך אפשר לנהל את הלקוחות כשאין לנו באמת תשובות? והאם זה נורמלי במקצוע הזה או שאני פשוט נופלת על ספקים לא מקצועיים?
נראה לי שהגיע הזמן לחפש פתרונות אחרים. מישהי כאן חוותה דבר דומה? איך התמודדתן עם זה?
