לאחרונה התיישבתי עם חברה טובה שלקחה על עצמה את האתגר להתחיל עסק עצמאי. היא הייתה מלאה ברצון, אבל גם המון חששות זלגו מפיה: "איך אני יודעת אם זה יצליח?", "מה אם לא יהיו לי לקוחות?" וכל השאלות המשפטיות והרגשיות שכולנו מכירים.
מאחורי כל ים החששות, יש חוף שנקרא תכנון. נזכרתי באחת התקופות הקשות שלי בעסק - כשהתחלתי למכור מוצרים שהייתי בטוח לגמרי שהם יכבשו את השוק. אחרי חודשיים גיליתי שיש לי מחסן מלא במוצרים שאין להם כמעט ביקוש. באותו רגע הבנתי דבר חשוב: כדאי קודם להבין מה הלקוחות באמת רוצים, לפני שאני קופץ למים העמוקים.
אז המלצתי לה על משהו שטבעי לי לעשות כשאני מתחיל פרויקט חדש - לדבר עם אנשים! יצאנו לראיין כמה אנשים פוטנציאליים כדי להבין מה הם מחפשים ומה החסמים שלהם. ריאיון אחרי ריאיון, פתחנו חלון לתוך עולמם וראינו שאנחנו יכולים לתת להם בדיוק את מה שהם צריכים, ואם נדייק במסר ובמוצר - אנחנו עשויים להגיע רחוק.
בסופו של יום, בלא מעט מקרים מדובר בחיבור בין בני אדם ולא רק בעניין כספי או מוצרי. אל תשכחו שאנחנו עושים עסקים עם אנשים, ולפעמים צריך פשוט לעצור ולשמוע אותם.
אז הנה טיפ קטן לכל מי שחושב לצאת לדרך: אל תהססו לדבר ולהקשיב! זו יכולה להיות אחת ההשקעות הכי טובות שלכם בדרך להצלחה. אתם לא רק תבנו קשרים ארוכי טווח אלא גם תקבלו מידע שלא תמיד אפשר לחפש בגוגל.
אם תחברו בין הלב לבין השכל ותבנו על יסודות אמיתיים של דיאלוג - תגלו שמקומכם בשדה העסקים הוא בהחלט מבטיח יותר משחשבתם.
בהצלחה לכולם!
ואז על