לפני כמה חודשים מצאתי את עצמי יושב עם חבר טוב, מעצב גרפי שמזמן התחבר לעולם של עיצוב חוויות משתמש. ישבנו לקפה בשעות הערב המאוחרות, כשהשמש שוקעת ואת הסופה שמתרקמת באופק אי אפשר היה לפספס. הוא סיפר לי איך כל פרויקט שהוא עובד עליו מרגיש כמו מסע פנימי - מבחירה של צבעים ועד לתכנון ממשקים שיהיו גם אסתטיים וגם פונקציונליים.
באמצע השיחה, הוא הביא דוגמה לפרויקט שהוא עבד עליו - אפליקציה חדשה בתחום הבריאות שהייתה אמורה לעזור לאנשים לנהל את אורח חייהם בצורה בריאה יותר. מה שיותר עניין אותי זו הדרך שבה הוא תיאר את העבודה שלו: “זה לא רק ליצור משהו יפה”, הוא אמר, “זה ליצור משהו שישרת אנשים באמת”. ופתאום זה הכה בי - מעבר לכל המסכים והכפתורים שאנחנו רואים בעבודה שלנו, יש שם אנשים עם רגשות, פחדים ושאיפות.
מאותו רגע הבנתי שאני רוצה להיות חלק מהתהליך הזה. אחרי שבועות של עבודה על הפרויקטים שלי עצמם, התחלתי קצת לשחק עם העיצובים שלי ולנסות להבין איך הם יכולים להשפיע על החוויה של המשתמש. גיליתי שהשאלה הכי חשובה היא "מה אני רוצה להעביר כאן?". האם אני מפשט להם את המידע? האם הכפתור נכון מיקום כך שהוא יהיה נגיש?
טיפ קטן שהשתלם לי ואני גם ממליץ לכם: אל תחששו לעשות בדיקות שימושיות מוקדמות - אפילו בתוך המעגלים הקרובים שלכם. שאלו חברות או בני משפחה לנסות את העיצובים שלכם וכשהם עושים זאת, הקשיבו לתגובות שלהם. לעיתים קרובות אנחנו מתעלמים מדברים שאחרים רואים בקלות רבה יותר.
בעיניי זה הדבר היפה בעולם הזה - לצאת למסע מלא יוצרים ואנשים ולהבין כל פעם מחדש איזה כוח יש לנו במגע שלנו עם העולם הדיגיטלי ובחיבור האנושי שזה יוצר בסופו של דבר.
ואז על