לפני כמה חודשים, החלטתי שאני חייב שינוי בעסק שלי. עבדתי קשה כדי להקים אותו, אבל לפתע הבנתי שאני כזה בוס של עצמי שרוב הזמן לא מתנהל כמו שצריך. הרטיבות שבקירות השיקו בהרבה מקרים את פעולת המוח שלי, ולא ידעתי איך להתקדם הלאה.
אז נפל לי האסימון - הייעוץ העסקי. נכון, זה נשמע קצת מפחיד לקחת עזרה מבחוץ; הרי אני יודע הכל על העסק שלי... או לפחות כך חשבתי. אחרי שיטוטים ברחבי האינטרנט ודיבור עם כמה קולגות שהמליצו לי על יועצים שונים, החלטתי פלא הופך לתהליך והזמנתי פגישה עם אחד מהם.
ביום המפגש הייתי מתכוון להיות קשוח, לשמור על פרופיל גבוה ולצאת הכי מקצועי שאפשר. ואז הוא הגיע - אדם שמחייך בפשטות ובנווה רוגע מיוחד במינו. התחלנו בשיחה פשוטה על מה שחשוב לו לדעת עליי ועל העסק שלי, והוא רק הקשיב.
בהמשך הפגישה התחילו לעלות שאלות שכבר שנים ממש לא הצבתי לעצמי: מה באמת הערכים של החברה? מי הלקוחות האידיאליים? האם אני בין אלו שמבינים את החוזקות מאיזה חלל אוכל להתפתח?
זה היה לגמרי כמו חוויית גילוי מחדש עבורי! נהיה חשוך באור אוטומטי כשפתאום ראיתי בבירור דברים שפשוט לא הבחנתי בהם עד כה. תובנה אחת שבהחלט פתחה לי דלת חדשה היא שהנושא המרכזי של התקשורת עם לקוחות הייתה קידמת הכל! בניתי תוכן ופניות מבלי להבין בצורה נכונה מי הם לקוחותיי ומה באמת משפיע עליהם לעומת מה כיף להם לראות “בעיני”.
כבר למחרת העבודה ברשת היתה הרבה יותר מדויקת וממוקדת - לקחתי צעדים מעשיים ושינויים קטנים שהביאו לתוצאות מרובות שלא ציפיתי להן!
ואם יש טיפ אחד לקחת מפוסט הזה - זה ללכת ולקבל ייעוץ מקצועי גם אם אתם חושבים שיש לכם “כלים” משלכם ואתם יודעים איך לעבוד נכון; לפעמים כל מה שאנחנו צריכים זו נקודת מבט חדשה שתאיר לנו את הדרך במקומות פחות מובנים מאליהם.
לא משנה איפה אתם נמצאים במסע שלכם כבעלי עסקים - אל תפחדו לבקש יד ותאפשרו לאנשים אחרים לעזור לכם למצוא את הכוכבים שלכם בשמיים.
ואז על