עכשיו כשאני חושב על זה, יש הרבה חברות תוכנה שצומחות מהר מאוד, אבל אני תוהה אם זה באמת אומר משהו על האיכות שלהן. לפעמים נראה שהן מתמקדות הכי הרבה באקזיט או בגיוס כספים, ולא כל כך באיכות המוצר שהן מפתחות. יש הרבה רעש סביב חברות שמצליחות להביא שורה תחתונה מרשימה, אבל מה עם החוויה של המשתמשים?
יש מקרים שבהם מוצר מסתיים להיות לא מובן, או לא נוח, והלקוחות פשוט עוזבים. אני תוהה אם יש קשר בין הצלחה מיידית ואיכות לטווח ארוך. האם חברה שתשקיע זמן בפיתוח מוצר טוב ותיתן שירות ממש טוב, תצליח לטווח הארוך יותר? יכול להיות שלפעמים כדאי להאט את הקצב ולהתמקד יותר באנשים שמאחורי המוצר.
ואז על