לפני כמה חודשים עברתי חוויה שהשפיעה עליי יותר ממה שציפיתי. הייתי צריך ללכת לרופא משפחה בגלל מחלה מתמשכת ומטרידה, שלא הצלחתי להתעלם ממנה יותר. כאשר נכנסתי לקופת החולים בה אני חבר, הרגשתי קצת מתוח - תמיד יש איזו תחושת חשש כשזה נוגע לבריאות שלנו.
כשהגעתי למשרד הקבלה, פגש אותי צוות שמח ונעים, שחייך לכולם וחיכה בסבלנות עד שנגיע לתורנו. זה היה המקום שבו הבנתי כמה חשוב להרגיש בנוח במקום כזה אינטימי כל כך. אחרי המתנה קצרה יחסית, נכנסתי לרופא שלי - איש מקצוע יוצא דופן עם לב גדול ורצון אמיתי לעזור.
הרופא לא רק שהקשיב לי בעומק ובסבלנות, אלא גם הסביר לי על האפשרויות השונות שאתה יכול לקבל בקופת החולים שלך ואילו שירותים נוספים עומדים בפניך; בין אם זה טיפולי רפואה משלימה או ייעוצים אצל מומחים. פתאום הבנתי שיש כאן הרבה מעבר למה שאני רגיל לחשוב עליו כשאני מגיע לרפואות: מדובר בחוויה שלמה שאמורה לדאוג לי בכל הרבדים של הבריאות שלי.
לאורך השיחה שלנו הוא הדגיש בפניי את החשיבות של להיות מעורב בהחלטה לגבי השירותים והטיפולים שאני מקבל - לא רק להשאיר את זה בידי המקצוענים, אלא גם להביא את עצמי לתוך התהליך הזה. ולכך הוספתי תובנה משלי: אל תתבייש לשאול שאלות! פעמים רבות אנחנו חושבים שאנחנו מסובכים מדי או מפחדים להפריע לרופאים busy מאוד בשגרת היום שלהם; בפועל, זו הדרך הכי טובה לדאוג לעצמנו ולהבין מה הגוף שלנו זקוק לו באמת.
בסופו של דבר יצאתי מהמרפאה בהרגשה קלילה ומשוחררת יותר ובעיקר במצב רוח טוב הרבה יותר מאשר שנכנסתי. ראיתי בזה הזדמנות להתחבר מחדש לגוף שלי ולטפל בעצמי כמו שצריך - ולגמרי בזכות הבחירה הנכונה של קופת חולים שמציעה תמיכה אמיצה וידע רב בתחומים שונים.
אז אם אתם חושבים על שינוי קופה או סתם רוצים להבין מה יש שם בשבילכם - תעשו זאת! עבורי זו הייתה החלטה ששינתה לגמרי את התמונה והראתה לי שבסופו של דבר הבריאות היא לא רק פיזית אלא כוללת גם נפש ורוח.
