זוכרים את הרגע שבו אתם פותחים את המחשב, נכנסים לאתר שלכם ומרגישים שהכל נראה פשוט… ריק? כאילו השקעתם זמן וכסף, אבל במציאות - אף אחד לא ממש מתעניין. זה מה שקרה לי לפני כמה חודשים. חיפשתי פתרונות לקדם את האתר הקטן שלי, אתר של עסק משפחתי קטן המתמחה בעבודות יד.
בהתחלה היה לי קשה להבין למה זה קורה. עשיתי הכל כמו שצריך: התמקדתי בעיצוב, בחרתי תמונות איכותיות וכתיבה שממחישה כל פרט. אלא שמשהו חסר… ואז פגשתי חבר טוב שטען שאולי צריך לחשוב קצת אחרת ולהבין את עולמו של הלקוחות.
“תראה,” הוא אמר לי בחיוך רחב, “אם אתה רוצה שאנשים יגיעו אליך, תחשוב על מה שהם מחפשים.” וברגע הזה הבנתי - אם אני רק אסתכל על האתר שלי מנקודת מבט של הגולש ואעשה צעדים קטנים כדי לשפר אותו, התמונה תהיה הרבה יותר בהירה.
כך התחלתי לכתוב בלוגים קצרים סביב הנושאים שמעניינים את קהל היעד שלנו: טיפים לעבודה עם חומרי גלם שונים, סיפורי הצלחה מקומיים ועשו זאת בעצמך (עשה-זה-בעצמך). עם הזמן התחילו להגיע גולשים חדשים שהתעניינו בתוכן ובמוצרים שאני מציע.
עכשיו אני יכול לשתף אתכם בטיפ שהכי עזר לי: כשאתם כותבים תוכן עבור האתר שלכם, תמיד תחשבו קודם כל על מי שאתם רוצים לשרת ומה הם צריכים לדעת או להרגיש כשהם קוראים אותך. היו אותנטיים! דברו בלשון חמה ושימושית ולא בשפה גבוהה מדי. אנשים מתחברים לסיפור האישי שלכם יותר מכל טבלה נתונים משעממת!
אני מאמין שכל שינוי קטן עושה הבדל גדול ואם אתם מרגישים stuck בגידול העסק שלכם באינטרנט - אולי הגיע הזמן לחשוב מחדש ולשים בראש סדר העדיפויות את הצד האנושי של הדברים?
