לפני כמה שנים, הייתי בדיוק במקום שבו רוב בעלי העסקים מצאו עצמם: חולם גדול עם רעיון מרגש, אבל לא יודע איך להפוך את החלום הזה למציאות. פתחתי עסק קטן בבית ומיהרתי לחלוק אותו עם העולם. ההתרגשות הייתה בשיאה, ויחד איתה הגיעו גם החששות והקשיים.
ניסיתי הכל - פרסום במדיה החברתית, הנחות ולאחר מכן המון ראיונות לקוחות פוטנציאליים שסיפקו לי יותר ספקות מאשר תשובות. אחרי חודשים של עבודה קשה ונחישות שהולידה תוצאות מזעריות, הגעתי למצב של ייאוש כמעט מוחלט. הבנתי שאני חייבת עזרה מקצועית אם אני רוצה לגלות מה באמת לא עובד כאן.
ולותת לי להבין: במשברים אנחנו הרבה פעמים מגלים את הכוח שאנחנו נושאים בתוכנו. החלטתי לפנות לייעוץ עסקי. זה היה כמו לקחת נשימה עמוקה לאחר שנמצאת מתחת למים במשך יותר מדי זמן. היועץ שלי היה אדם מנוסה שהבין אותי כבר מהשיחה הראשונה שלנו - הוא שאל אותי שאלות קשות על התהליך שלי והזכיר לי כי כל בעיה היא בעצם הזדמנות בתחפושת.
למדתי מהם את החשיבות של לבדוק שוב ושוב את המסלול שבחרתי בו ואת הערך שאני מעניקה ללקוחות שלי - ובאותו רגע הבנתי שבמקום להתמקד במכירות בלבד, אני צריכה קודם כל לבנות מערכת יחסים עם הקהל שלי ולהציע להם ערך אמיתי.
אם יש משהו ששיניתי בעקבות הפגישה הזו זה להיות קשובה לצורכי הלקוח ולא רק לרצונותיי האישיים כבעלת עסק. למדתי לשאול אותם שאלות חשובות ולפעול לפי משובים שקיבלתי באופן פעיל ואכפתי.
והנה עברו כמה שנים ואני נמצאת במקום שונה לגמרי היום! העסק שלי צומח בעברדים שמרגשים אותי בכל יום מחדש ובעיקר - למדתי לשלוט בהרגשה הזאת של התלהבות מעשייה חדשה יחד עם פחד מהמכון המקומי הקרוב להצלחה.
אז אם אתם נותנים שירות או מוכרים מוצר ומשהו לא עובד, אל תהססו לפנות לעזרה מקצועית; ייעוץ עסקי יכול להיות הצעד הראשון שלכם קדימה כדי לחוות הצלחה אמיתית שאתם חולמים עליה!