לפני כמה חודשים, כשמזג האוויר החל להתקרר והעונה עשתה את המעבר שלה, גיליתי שאני מסתובבת עם כאב מוזר בברך. בתחילה חשבתי שזה שום דבר ושהכאב ייעלם כמו שהגיע, אבל אחרי שבועיים של רימוני ספורט ומתיחות שלא הזיזו כלום, החלטתי לפנות לרופאה בקופת החולים שלי.
אני זוכרת את הרגע הזה היטב. נכנסתי למרפאה בעקבות הכאב שלי, ולא יכולתי להאמין עד כמה כולם שם היו מקצועיים ומעריכים. מהרגע שנכנסתי ועד שיצאתי, הרגשתי כמו במבחן. לא רק עבור הברך שלי - אלא גם בשביל מהות הקשר שלנו לקופות החולים בכלל.
הרופאה הייתה קשובה ובעלת ניסיון רב; היא לא רק ראתה אותי כעוד פציינטית אלא באמת התעניינה בי ובסיפור שלי. היא שאלות על אורח החיים שלי ועל הפעילות הגופנית שאני עושה (או לא עושה). השיחה בינינו התפתחה מעבר לברך - דיברנו על משפחה, על גידול ילדים והאתגרים שבדרך.
בסוף הפגישה קיבלתי הפנייה לפיזיותרפיה ופשוט יצאתי משם בהרגשה שאף אחד לא מתכוון להשליך אותי לרשימה אינסופית של מחקרים או לעשות לי בדיקות מיותרות כדי "למלא את מכסה הלקוחות". המצב הזה גרם לי להבין עד כמה קופת חולים יכולה שיהיה מקום שבו אני מרגיש נעים וגואלי בעת הצורך.
ובאותה נשימה אני רוצה לשתף טיפ - אל תהססו לדבר עם הרופא שלכם ולהביע את החששות שלכם! לעיתים קרובות יש לנו נטייה לחשוש מביקורים כאלה כי זה משהו שלא תמיד נעים להתמודד איתו, אבל אם תמצאו אדם שמעורר במכם ביטחון וסומכים עליו בשיחה - הכל הולך להיות הרבה יותר קל ויעיל!
אז בפעם הבאה שאתם מרגישים צורך להתייעץ רפואית או פשוט רוצים לדעת שיש מישהו שכואב לו בדיוק כמוכם באותה ברך ישראלית מתוסכלת - אל תחששו לגשת לקופת החולים הקרובה לביתכם ולעשות שינוי קטן בחייכם!