בתחילת דרכי בשיווק דיגיטלי, אני זוכר את עצמי יושב מול המחשב ומרגיש כמו ילד קטן בעולם של מבוגרים. ניסיתי להבין את כל המושגים החדשים - SEO, PPC, מדיה חברתית - וכל מיני ראשי תיבות שלא באמת הבנתי מה הם אומרים. אחרי כמה חודשים של ניסיונות ותסכולים, החלטתי שאני לא יכול להמשיך ככה. הייתי חייב למצוא דרך אחרת.
יום אחד, בזמן שוטטות באינטרנט, נתקלתי במאמר על בניית קהל ממוקד ברשתות החברתיות. משהו במאמר הזה נגע בי; הוא הסביר איך ניתן ליצור קשר אמיתי עם האנשים שעוקבים אחרי העסק שלך ולא רק לזרוק להם פרסום בלי לחשוב חיובי עליהם. זה היה רגע מכונן בשבילי.
בהשראת המאמר הזה התחלתי לנסות לשתף יותר תוכן אישי ואנושי בעמוד שלי ובפוסטים שהעליתי. במקום להציג מוצרים בצורה קרה ויבשה, התחלתי לספר סיפורים קטנים על חיי ועל איך המוצרים יכולים להפוך את החיים שלנו לטובים יותר.
אני זוכר למשל כששיתפתי סיפור קצר על יום שישי אחר הצהריים שבו הילדים שלי והאישה הכינו ארוחה יחד עם מוצר שאני מפרסם. צילמנו הכל - השמחה והצחוקים - ופתאום גיליתי שהתגובות לפוסט היו רבות ומלאות בהזדהות ואפילו אנשים התחילו לשתף את הסיפורים שלהם בתגובות! פתאום הבנתי: אנחנו לא עוסקים רק בפרסום אלא ביצירת חיבור לקהילה.
אם יש לי טיפ אחד לתת לכם מתוך החוויה הזאת זה פשוט להיות אתם עצמכם ולספר את הסיפורים שלכם. אנשים מתחברים לזה כי בסופו של דבר כולנו רוצים להרגיש חלק מקבוצה או משפחה גדולה יותר. אל תהססו לחשוף צדדים אישיים - זו הדרך להגיע ללבבות ולא רק לכיסים.
אז כן, נכון שמדובר בשיווק דיגיטלי אבל מתחת לכל המסכים והשלטים יש בני אדם שאוהבים להתחבר ולהזדהות אחד עם השני-וזה מה שעושה את כל ההבדל!