אני רוצה לשתף אתכם בסיפור קטן אבל משמעותי, שאולי ייגע בכם ויעורר גם זכרונות. לפני כמה חודשים, אחרי תקופה לא פשוטה עם בריאות לא משתפרת ובדיקות חוזרות ונשנות, התחלתי לתמוה האם אני באמת מקבל את הטיפול הראוי מבית החולים שלי. ואז מצאתי את עצמי במקום המוכר והאהוב - במשרדי קופת החולים שלי.
למען האמת, כשנכנסתי למקום חשבתי איך אני רק צריך לעשות עוד בדיקה ולהימנע מהבירוקרטיה המתישה. אבל מהר מאוד הבנתי שהשירות שם היה כל כך אישי ואכפתי שבכלל שכחתי כמה הייתי מתוח. אחד הרופאים התקבל בי באדיבות יוצאת דופן והקשיב לי ממש. הוא לא רק רשם תרופות כמו רוב הרופאים שאני מכיר - הוא לקח את הזמן להבין מי אני ומה עובר עליי ברמה האישית.
בעיקר הקסים אותי השיח שהיה בינו לבין אחד האחים שסייע לי בתהליך - הם עודדו אותי לדבר ואני סיפרתי על הכאב הפיזי ועל הדאגות הנפשיות שציפו ממני להיות חזק מולן. פתאום זה לא היה רק טיפול רפואי; היה פה מישהו שמבין אותך ונמצא איתך באותו מסע.
כך גיליתי שיש לי חלק בקבלת ההחלטות לגבי הבריאות שלי וכל כך קל להתעלם מזה ברגעים שאנחנו מתמודדים עם פחד ודאגה. המילים של אותו רופא יישארו איתי: "בריאות היא תהליך ולא יעד". ובעיניי זה אומר לדעת גם להסתמך על הסביבה שלך ולנסות למצוא פתרון יחד.
ואם יש משהו שלמדתי מכל החוויה הזו זה שהמערכת יכולה להיות מלאת תמיכה וחוכמה אם רק נדע לנצל אותה נכון. בכל פעם שאתם מגיעים לביקור בקופת חולים שלכם או לכל רופא אחר, זכרו - אתם חברים פעילים במשחק הזה שנקרא חיים ובריאות, ואתם ראויים לקבל יחס טוב והבנה.
אם מדברים על טיפ: אל תהססו לשאול שאלות! זו הזכות שלכם לקבל מענה ויש סיכוי גבוה שתקבלו תשובות שיעזרו לכם להבין יותר טוב את מצבכם ולהרגיש בטוחים יותר בהחלטותיכם הבריאותיות.
אז בפעם הבאה שאתם שם, השתדלו לזכור שזה מעבר לסטטיסטיקות או תרופות - מדובר בחיים שלנו ובמסלול שלא תמיד קל לנו לעבור בו לבד.