לפני כמה חודשים, הייתי במפגש עם חבר טוב שלי, יוסי. הוא מתעסק בעיצוב מוצר והגעתי אליו כדי לשמוע על תהליך העבודה שלו. הסתנוורתי מהכישרון שלו - איך כל פרט קטן נבחר בקפידה ואיך הוא מצליח ליצור חוויות שממש מדברות לאנשים. במהלך השיחה, הוא שיתף אותי בסיפור שקרה לו לאחרונה.
יוסי עבד על אפליקציה חדשה שנועדה למנוע נפילות אצל מבוגרים בבית. יום אחד, אחרי שבועות של עבודה קשה, החלטנו שהוא חייב לקחת הפסקה ולצאת לסיבוב קצר באוויר הצח. בדרך חזרה הביתה, יוסי קלט פתאום משהו - בזמן שהוא הלך ליד גן ילדים, ראה את הילדים משחקים ומבינים מהר מאוד כיצד להשתמש במשחקים החדשים שנתנו להם ההורים. זהו היה רגע של הארה עבורו: "אם ילדים בגיל הזה יכולים להבין בצורה אינטואיטיבית מבלי הסברים רבים", חשב לעצמו "אז למה אנחנו בעצם מקבלים את עצמנו כמבוגרים?".
המחשבה הזו ליוותה אותו בהמשך הדרך בתהליך העיצוב של האפליקציה המיועדת למבוגרים. הוא החליט לפשט אותה עד הסוף ולהתאים אותה לאנשים שלא תמיד רגילים לטכנולוגיה מתקדמת או למסכים מרובי אפשרויות. התוצאה הייתה שימושיות גבוהה יותר וחוויה שהרגישה טבעית לכל מי שניגש אל האפליקציה.
מהסיפור הזה למדתי כמה חשוב באמת להקשיב וללמוד מהעולם שסביבנו כשמדובר בעיצוב UX/UI. יש לנו נטייה לחשוב שאנחנו יודעים הכול כי אנחנו צעירים ו"נמצאים בתחום". אבל לפעמים התמחות היא בטיחות מדי; לעיתים קרובות הדברים הכי פשוטים הם דווקא אלה שעובדים הכי טוב.
אז אם יש לי טיפ בשבילכם - אל תהססו להתבונן בעולם סביבכם גם מחוץ למסך המחשב שלכם! תגלו הרבה השראה ממקומות שלא חשבתם שיהיו משמעותיים לקהל שלכם והחוויה האנושית היא המפתח להצלחה בכל פרויקט עיצוב שאתם עושים.
חיבור בין אנשים ועיצובים יכול להיות קסם של ממש - וזה בהחלט חלק ממה שעושה את עבודת העיצוב שלנו כה מיוחדת וסוחפת.