לפני שבועיים, באמצע ערב שקט בבית עם כוס תה חם ועם הספר שאני כל כך אוהב, הפך הרגע הנעים הזה לסיוט קטן. פתאום שמענו רעש רטוב במטבח - וזה לא היה מהמים מכיור שנחסם. ניגשתי למקום וגיליתי שהצנרת מתיז מים כמו גייזר.
אני מודה, באותו רגע נלחצתי. איך אני אמור לטפל בזה? עד עכשיו הלכו לי על העצבים טיפים ל"עשה זאת בעצמך", אבל הרגשתי שחיי יתחילו להתמוטט אם אני אנסה לתקן את זה בעצמי ואסבול שם שעות של תסכול.
אז התקשרתי לשירות תיקונים כללי, קצת ביישן וקצת בלחץ. קיוויתי שאלו יהיו אנשים עם ידיים טובות ולא יתרצו אותי בצורה פומפוזית לגבי "איך זה קרה". להפתעתי, הגיע איש מקצוע מקסים בשם דני. הוא נכנס לבית בעדינות כאילו היה אורח לחגיגה משפחתית, ולא רק אדם שעומד מול מציאויות קשות.
מה שאותי הכי ריגש בו הייתה הגישה שלו - במקום להתחיל לדבר על כמה העבודה קשה וכמה זמן זה ייקח, הוא פשוט התיישב והקשיב לבטחוני המרוסק שלי תוך כדי שהוא מזהה את הבעיה ביוך (דרך אגב, זו הייתה סתימה בעייתית בשירותים).
הוא עבד מדי פעם ושוחחנו על החיים; סיפר לי על מורכבות חלקי הבית שלנו ועל כמה חשוב לדעת מתי כדאי להיעזר באיש מקצוע ומתי אפשר לנסות לעשות דברים לבד. גם כשהכול נגמר והוא סגר את ברז המים והלך הביתה עם חיוך רחב ופנים מאושרות, ידעתי שיש אנשים ששואפים לעזור באמת ולא רק להרוויח כאן כסף.
אז הנה טיפ קטן למשבר כזה: אל תפחדו לפנות למומחים כשאתם מרגישים שאין לכם מושג איך להתמודד עם טיפול מסוימך בביתכם. יש אנשים טובים בעולם שעושים את העבודה הזו באהבה והרבה כישרון - במיוחד בישראל שלנו שבה קשר האנושי הוא דבר מאוד מיוחד ומשמעותי.
למדתי שכשמשהו מתקלקל - זה לא סוף העולם אלא הזדמנות לפגישה אנושית חדשה וללמוד ממישהו אחר משהו שלא ידעת קודם לכן. אהבת הצנרת - או אולי פשוט החיבור האנושי שקיבלנו מעבודות האינסטלציה היום!
