לא מזמן עשיתי סיבוב בחנות בגדים חדשה, ובאמת שחשבתי שאני הולך למצוא את האוצר שלי. אבל אז נתקלתי בבעיה - הממשק של החנות היה כזה מסובך ולא נעים לשימוש שהרגשתי כאילו אני במבוך בלי מוצא. ישבתי שם איזה רבע שעה, מנסה להבין איפה אני יכול למצוא את מה שחיפשתי, והרגשתי איך התסכול גובר ואני רק רוצה לברוח.
האמת היא שזו הייתה חוויה מאוד מאכזבת, כי בזמן האחרון הקדשתי הרבה מחשבה לעיצוב UX/UI ולחשיבות שלו בעבודה שלי. כשאתה יוצר משהו עבור המשתמשים שלך, אתה חייב לחשוב לא רק על החזות אלא גם על הנוחות שלהם. כאן הבנתי כמה זה נדיר למצוא עיצוב שמשלב בין אסתטיקה לפשטות בשימוש.
אז מה אפשר ללמוד מהחוויה הזו? כשמעצבים צריכים לזכור שהעיקר הוא להקשיב למשתמשים. לנסות להבין מהם הקשיים שלהם ומה הם מחפשים אין צורך להמציא את הגלגל מחדש - לפעמים הפתרונות הפשוטים ביותר הם אלו שעושים את ההבדל הגדול.
טיפ קטן ממני: נסו לקבוע פגישה עם אנשים אמיתיים שמשתמשים במשהו שאתם מעצבים - תקבלו תובנות יקרות ערך שלא הייתם מצליחים לקבל לבד. וכפי שאמר לי פעם אחד המורים שלי - "עיצוב טוב הוא עיצוב שלא מורגש". אם הצלחתם ליצור מוצר שבו משתמש מרגיש נעים ונוח להשתמש בו - עשיתם זאת!
מקווה שזה עורר בכם השראה להסתכל על הדברים קצת אחרת ולפעול בהקשבה רבה יותר למשתמשים שלכם.