אחרי שנים שבהן עבדתי בחברות גדולות, החלטתי סוף סוף לצאת לדרך עצמאית ולפתוח עסק קטן לשירותי פרסום ושיווק. אני זוכר את הלילה הראשון שבו ישבתי לבד עם מחשב נייד בכוס קפה ואפילו חטיף ליד - הסיכויים והאפשרויות ריחפו באוויר כמו כוכבים בשמיים. אבל אז, דפיקות הלב התחילו להחמיר.
בהתחלה זה היה מאוד מתסכל. כל כך הרבה אנשים מנסים להתפרסם, לדחוף מוצרים שלא תמיד ברור איך ובמה הם שונים מכל השאר. הסתובבתי סביב שאלות של "איך אני יכול להבליט אותם?" ו"מה יגרום לאנשים לקנות?". ככל שחשבתי יותר ומדקתי את המסר שלי, הבנתי שהשיווק הוא לא רק פרטים טכניים - הוא לבוא ממקום אמיתי, להבין מי הלקוח ומה באמת חשוב לו.
ולפני מספר חודשים קיבלתי טעימה למשהו שראוי לחלוק. הייתה לי לקוחה שרצתה לקדם עסק חדש של אוכל טבעוני; היא היתה כל כך מוכשרת במטבח שלה אבל המחשבות על השיווק פחדו אותה. השתמשנו בעקרון פשוט: לספר סיפור אישי מתוך חייה כדי לחבר בין מוצריה לבין אנשים אחרים שחווים קשיים דומים בנושא הבריאות והתזונה שלהם.
עזרנו לה להכין סרטונים קצרים שבהם היא משתפת אותנו בסיפורים שלה בזמן שהיא מכינה מנה אהובה עליה. הרגש היה החוט המקשר בכל התהליך - אנשים התחילו להתחבר אליה מעבר למוצר עצמו וכך גם הערכים שמאחוריו יצאו החוצה.
אז אם יש משהו שאני רוצה לתת לכם כהמלצה אחרי המסע הזה - תזכרו שהתוכן שלכם צריך להיות יותר מסיפור על מה שאתם מוכרים. נסו לחשוב על מה מחבר ביןכם לבין הקהל שלכם ותמצגו את זה בצורה שתיגע בלבבות של האנשים.
כי כשזה נוגע במקומות הנכונים בתוך אדם אחר, העסק שלכם מקבל חיים חדשים לגמרי.
ואז על