אני מתלבטת לגבי קופת החולים שלי. אני מרגישה שהשירותים שהם נותנות משתנים כל הזמן. מצד אחד, יש לי רופא שאני מאוד אוהבת שמקשיב לי ועוזר לי. מצד שני, לאחרונה קראתי על נשים שמדברות על חוויות לא טובות עם המוקד הטלפוני. זה ממש מכעיס אותי, כי אני רוצה לדעת שיש מי שזמין לי כשאני צריכה עזרה.
האם כדאי לי לבדוק קופות אחרות? אולי יש כאלה עם שירות יותר טוב? או שכדאי להישאר נאמנה לקופה שלי ולראות אם הדברים משתפרים? העניין הזה ממש מבולבל. יש למישהי כאן המלצות או חוויות?
ואז על