הי חברים, אני רוצה לשתף אתכם בחוויה שלי עם שיווק ופרסום. לפני כמה חודשים נאלצתי להפעיל עסק קטן שהקמנו במשותף עם אחי. חשבנו שזה יהיה קל כמו שסיפרו לנו - פשוט מפרסמים בפייסבוק ובאינסטגרם וכל העולם ימצא אותנו. אז זהו, שלא.
בהתחלה ניסינו למכור בלי תכנית או אסטרטגיה מסודרת. העלינו פוסטים, תמונות וסרטונים שרובם היו באיכות נמוכה ולא באמת משכו תשומת לב. אחרי שבועיים של עבודה קשה וג'לטין על האצבעות (וכמובן שעות מול המסך), הבנתי שאני צריכה לשנות גישה.
ישבתי עם עצמי והבנתי ששיווק הוא יותר מאשר טכנולוגיה ופלטפורמות - מדובר בהבנה עמוקה של האדם שמנגד. החלטתי לפנות ללקוחות שלנו ולשמוע מהם: מה הם רוצים? מה מעניין אותם? אז התחילו השיחות הקטנות, שבוודאי נשמעות לכם מוכרות: תהיות על חלומות ומחשבות הכוונה לעסק שפועל מתוך רגש וקשר.
יום אחד, ישבתי בבית קפה להרגיש קצת השראה (עם כוס קפה ביד ותרמיל המחשבות פתוח) ואז היה שם איש מבוגר שביקש לדבר איתי כי ראה אותי בודקת את הטלפון שלי כל הזמן. התחלנו לשוחח והוא סיפר לי איך עשה שינוי בקריירה בגיל שישים ואיך חשוב לו לחבר בין אנשים דרך סדנאות שהוא מקיים. בשיחה הזו הבנתי עד כמה הסיפור הפרטי שלו יכול לפגוש את הלקוחות שלנו - יצירת קשר אישי במקום פרסומות קרות.
מה למדתי מזה? כשאתם עוסקים בשירותי פרסום ושיווק, אל תתרחקו מהמגע האנושי. דברו אל הלב של הלקוח שלכם; שתפו רגעים אמיתיים מחיי היומיום שלכם או מתהליכים שעברתם בעסק שלכם. אפשר גם לתת טיפ שימושי או לתאר מוצר בסגנון שמספר סיפור מגניב ולא פשוט הרשמה לינק לרכישה.
בסופו של יום, אנשים רוצים להתחבר לסיפור האישי שלך ולא רק למוצר שאתה מציע להם. כאשר עשיתי את השינוי הזה בתהליך השיווק שלנו - ראיתי תוצאות מדהימות! עצה קטנה ממני: אל תתביישו להיות אתם ולהראות מי אתם באמת דרך הדרך שבה אתם מפרסמים ועושים עסקים.
מאחלת לכולם הצלחה! 🌟